一、项目编号：11000024210200074491-XM001

二、项目名称：电话咨询外包服务呼叫中心服务采购项目

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：1778.2587 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：中国联合网络通信有限公司北京市分公司

中标成交供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号

中标金额：1778.2587万元

供应商名称	供应商地址	统一信用代码	中标金额
中国联合网络通信有限公司北京市分公司	北京市西城区复兴门南大街6号	911100008016572721	1778.2587 万元

四、主要标的信息

供应商	商品名称	规格型号	数量	单价	总价	服务要求
中国联合网络通信有限公司北京市分公司	12333电话咨询外包服务项目	/	1	1778.2587万元	1778.2587万元	详见招标文件

项目用途：自用

简要技术需求：全面负责北京 12333 热线各项服务业务，提供所需的软件服务和硬件设备，以及坐席运行管理服务。

合同履行日期：预计 9 个月（预计为 2024 年 4 月 1 日至 2024 年 12 月 31 日）。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王玉凤、程君、刘硕、夏培森、邱阳、孙郁、刘燕

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：9万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

按照招标文件规定

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

招标文件编号： 2441STC60314

招标公告日期： 2024 年 1 月 31 日

中标 / 成交供应商评审总得分： 99.09

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心

地址：北京市西城区红莲南路57号中国文化大厦4层

联系方式：李莹莹,51992755

2.采购代理机构信息

名 称：中钢招标有限责任公司

地　址：北京市海淀区海淀大街8号中钢国际广场16层

联系方式：龚亚昭、刘姗姗、尹皓，62686384

3.项目联系方式

项目联系人：龚亚昭、刘姗姗、尹皓

电　话： 62686384