深圳通呼叫中心智能化升级采购项目结果公告
· 2025-04-27
项目信息
| 项目名称 | 深圳通呼叫中心智能化升级采购项目 | 项目编号 | SZSZT-2025-FW0599 |
|---|---|---|---|
| 是否对外公示成交金额 | 是 |
中标内容
| * 公示时间 | 2025-04-27 17:00 | ||
|---|---|---|---|
| 中标内容 | 项目内容为深圳通智能云客服升级所需的云服务平台及配套服务，包括呼叫中心系统、在线客服、智能呼入语音机器人、在线机器人、DeepSeek大模型应用、其他服务产品、第三方硬件设备等接入式云客服技术服务/产品及系统实施服务。要求系统支持多渠道接入、智能路由分配、VIP客户分级、7×24小时热更新及数据安全隔离，供应商需提供1个月 | ||
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