一、采购项目名称:交通信息工程系云桌面机房及服务器维护采购
二、采购项目编号:HNCC-2024-174
3.85万元
四、单一来源原因及相关说明:
交通信息工程系云桌面实训室于2018年11月份建设完成,共有8个房间416个工位,是系部课程教学和实训的重要支撑。目前云桌面实训室使用时间较长,出现的问题复杂,解决难度大,因此需要厂家进行维护。云桌面实训室使用的系统为湖南云之翼软件有限公司旗下云之翼品牌,产品是由该公司自行研发设计制作。因为云之翼品牌产品核心专利技术的唯一性及专业性,其他厂商及其供应商未经授权不能对该软件系统进行维护,所以只能由湖南云之翼软件有限公司授权的供应商河南屹众科技有限公司进行维护。
五、采购需求(包括目标、服务要求、验收标准)
目标:云桌面系统相关软件的维护,满足机房正常教学的需求,服务期为一年。
服务要求:
1.软件升级:当有新的软件版本发布时,在与用户沟通并得到确认后,对现有的各软件产品进行升级;
2.软件故障处理:对日常使用过程中遇到的各种软件问题进行处理,排除故障;
3.硬件故障定位:对于服务器、终端等硬件设备出现问题时,技术人员分析定位为硬件故障后,由用户自主决定是否对故障硬件
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