1.项目概况与采购范围

中国金茂（集团）有限公司（以下简称：采购人）就如下项目进行询比采购。本次采购由中国金茂（集团）有限公司进行采购。

项目名称：金茂酒商-金茂大厦7楼核心筒机房设备维保

项目编号：XJCG20250715009

采购范围：

本次计划对清单中的设备进行维保服务，具体要求如下：

1）硬件维修换件服务：服务期限内免费更换(非人为损坏)；

2）快速备件支持服务： 7 天/周*24 小时/天；4小时上门；

3）每季度一次的系统监控检查巡检服务，并提交相应的 IT 系统监控检查报告；

4）根据健康检查或突然问题处理时，发现的性能问题对系统进行优化调整

5）软件版本建议与升级支持

服务标准：

1.紧急故障：1小时内回应，2小时抵达现场提供服务；

2.重要故障：1小时内回应，4小时抵达现场提供服务；

3.一般故障：1小时内回应，8小时抵达现场提供服务；

2.供应商资格要求

1、独立法人资格，2022年1月1日-至今，期间至少5个类似业绩案例合同

2、未被信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人(以公开查询所得信息为准)

3.采购文件的获取

3.1文件获取：即日起至2025-10-31 18:00:00，登录阳光招采平台(https://ebs.chinajinmao.cn/)获取电子版采购文件，不提供纸质文件；供应商需先进行网上注册（免费）。

3.2未通过上述方式获取采购文件的供应商的响应文件将被拒收。

阳光招采平台技

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