aleph等系统维护服务采购公告
· 2025-10-08
项目编号：XC25000287
根据《上海大学采购管理办法（试行）》和《上海大学货物和服务快速采购实施细则》，上海大学图书馆因教学、科研需要，现以上大迅采方式采购Aleph等系统维护服务。
【迅采公告特别提示】
1、自2024年1月1日起签署的成交合同需采用采购方提供的统一模板（服务类），合同模板可在报名后响应时在系统内预览，供应商提交响应材料即表明认可采用统一模板并已认真阅读其中的所有条款★★★。
2、所有响应供应商所提交的支撑材料均须加盖红色供应商公章（供应商公章为黑色复印件、加盖合同专用章等其他印章的均不予认可），否则视为无效材料。
3、如货物生产商与响应供应商不一致的，响应佐证材料可仅加盖响应供应商公章且保障售后服务能力。不得仅加盖生产商公章，否则不予认可并视为无效响应，可同时加盖生产商与响应供应商公章。
4、所有响应供应商如对于已发布的迅采公告中的技术参数、服务需求、公告附件中的内容有疑问的，请在响应前联系采购需求联系人进行充分的沟通和交流。如成交供应商因未联系采购需求人导致对于采购需求存在重大误解而未能在指定期限内保质保量交付或完成的，采购人有权向成交供应商追究责任并要求支付赔偿金。（适用于除家具以外的货物类与服务类项目）
5、由于家具类项目较为特殊、如本项目为家具类项目，响应供应商原则上应当在响应前主动联系采购需求联系人，充分了解项目相关需求，必要时采购需求联系人可要求潜在供应商在响应前现场实地踏勘或测量等。如成交供应商因未联系采购需求人导致对于采购需求存在重大误解而未能在指定期限内保质保量交付并完成安装验收的，采购人有权向成交供应商追究责任并要求支付赔偿金。（适用于家具类项目）
6、如本迅采项目需求文件中提到公告附件的，供应商需要先在采购管理系统中进行注册，注册成功并报名本项目后，可在本项目的响应界面查询并下载其公告附件。
7、若本项目需要采购的是仪器设备的，供应商所提交的仪器设备清单中不得包含有最新版上海市政府集中采购目录内商品，若有则整单将视为无效响应，将被判定为未实质性响应。
8、若本项目需要采购的是仪器设备的，所采购的仪器设备均为国产设备，无进口设备。如供应商提交响应的仪器设备包含有进口设备的，视为无效响应，将被判定为未实质性响应。（无论该设备现在何处，需要经过海关清关结算的均判定为进口设备）。
9、供应商所有提交的响应材料均须为中文文件，若原为外文说明书等佐证材料的，供应商需要同时附上中文翻译件。如供应商仅提交外文响应文件的，该指标视为未实质性响应。
10、供应商所有提交的响应文件落款日期均需要在本项目公告期内，否则整单将视为无效响应，将被判定为未实质性响应。情节严重的将被认定为提前泄露项目信息并严肃处理。（若本项目非第一次公告的，响应文件落款日期以本公告为准，不得直接使用往期落款日期的响应文件）。
11、供应商响应时的响应操作、响应说明、加盖公章的附件证明须保持完全一致。
12、当供应商提供的所有响应材料针对同一事项存在不同结论的表述时，以最有利于采购方的表述条款为准。
13、本项目若由采购代理机构承办的，项目服务费需要由成交供应商直接向采购代理机构支付，计费依据与采购代理机构支付信息详见本公告下方内容。
一、供应商资质要求1、自2024年1月1日起签署的成交合同需采用采购方提供的统一模板（服务类），合同模板可在报名后响应时在系统内预览，供应商提交响应材料即表明认可采用统一模板并已认真阅读其中的所有条款★★★。
2、所有响应供应商所提交的支撑材料均须加盖红色供应商公章（供应商公章为黑色复印件、加盖合同专用章等其他印章的均不予认可），否则视为无效材料。
3、如货物生产商与响应供应商不一致的，响应佐证材料可仅加盖响应供应商公章且保障售后服务能力。不得仅加盖生产商公章，否则不予认可并视为无效响应，可同时加盖生产商与响应供应商公章。
4、所有响应供应商如对于已发布的迅采公告中的技术参数、服务需求、公告附件中的内容有疑问的，请在响应前联系采购需求联系人进行充分的沟通和交流。如成交供应商因未联系采购需求人导致对于采购需求存在重大误解而未能在指定期限内保质保量交付或完成的，采购人有权向成交供应商追究责任并要求支付赔偿金。（适用于除家具以外的货物类与服务类项目）
5、由于家具类项目较为特殊、如本项目为家具类项目，响应供应商原则上应当在响应前主动联系采购需求联系人，充分了解项目相关需求，必要时采购需求联系人可要求潜在供应商在响应前现场实地踏勘或测量等。如成交供应商因未联系采购需求人导致对于采购需求存在重大误解而未能在指定期限内保质保量交付并完成安装验收的，采购人有权向成交供应商追究责任并要求支付赔偿金。（适用于家具类项目）
6、如本迅采项目需求文件中提到公告附件的，供应商需要先在采购管理系统中进行注册，注册成功并报名本项目后，可在本项目的响应界面查询并下载其公告附件。
7、若本项目需要采购的是仪器设备的，供应商所提交的仪器设备清单中不得包含有最新版上海市政府集中采购目录内商品，若有则整单将视为无效响应，将被判定为未实质性响应。
8、若本项目需要采购的是仪器设备的，所采购的仪器设备均为国产设备，无进口设备。如供应商提交响应的仪器设备包含有进口设备的，视为无效响应，将被判定为未实质性响应。（无论该设备现在何处，需要经过海关清关结算的均判定为进口设备）。
9、供应商所有提交的响应材料均须为中文文件，若原为外文说明书等佐证材料的，供应商需要同时附上中文翻译件。如供应商仅提交外文响应文件的，该指标视为未实质性响应。
10、供应商所有提交的响应文件落款日期均需要在本项目公告期内，否则整单将视为无效响应，将被判定为未实质性响应。情节严重的将被认定为提前泄露项目信息并严肃处理。（若本项目非第一次公告的，响应文件落款日期以本公告为准，不得直接使用往期落款日期的响应文件）。
11、供应商响应时的响应操作、响应说明、加盖公章的附件证明须保持完全一致。
12、当供应商提供的所有响应材料针对同一事项存在不同结论的表述时，以最有利于采购方的表述条款为准。
13、本项目若由采购代理机构承办的，项目服务费需要由成交供应商直接向采购代理机构支付，计费依据与采购代理机构支付信息详见本公告下方内容。
1、符合政府采购法第二十二条之供应商资格规定。
2、供应商未被列入信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）失信执行人名单、重大税收违法案件当事人名单，和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府严重违法失信行为记录名单的供应商。
二、项目概况项目编号： XC25000287项目名称：Aleph等系统维护服务
报价方式：总价法（总价包干法） 预算金额：310000元
第一轮公告及报价响应时间：2025-10-08 17:00:00 ~ 2025-10-13 17:00:00
第二轮公告及报价响应时间：2025-10-13 17:00:00 ~ 2025-10-16 17:00:00（如有）
（以上海大学采招办官网首页各项目显示的倒计时截止时间为准，如第一轮已完成响应提交的，无需在第二轮重复提交）
服务地点：上海大学图书馆
采购需求联系人：高雅平 联系电话：18800200080
采购代理机构：江苏省华采招标有限公司
联系人：郑思林、胡晓秀联系电话：021-52181959
联系地址：上海市普陀区中山北路2130号17层
采招办监督员：谢金印 监督电话：021-66130721
服务需求
| 需求名称 | 是否需要附件证明 | 需求说明 |
|---|---|---|
| 服务内容、流程及方案 | 是 | 1、Aleph系统：1) 对Aleph 500图书馆自动化系统年度维护服务； 2) 对底层Oracle数据库软件的维护服务； 3) 保障Aleph系统各个模块：包括流通、采访、编目、期刊和外挂系统（OPAC、标签打印、APSM、APSS、APMS等）的正常运行； 4) 在商业合理的最大努力下，保障以上各模块软件系统的定期更新； 5) 供应方需配合用户方未来可能进行的硬件升级，包括硬盘扩充、服务器调整、网络调整等，以确保软件在硬件更新或升级后的正常运行。 2、Primo系统： 1) 保障Central Discovery Index学术资源数据的定期更新； 2) 当系统发生故障时，供应方应及时做出响应，采用远程方式及时解决问题，尽量不影响读者的正常使用； 3) 在商业合理的最大努力下，保障Primo系统软件定期更新； 3、SFX系统： 1) 保障SFX数据库和服务的定期更新，若更新后版本不稳定或Bug影响使用（以用户方试验报告为准），在商业合理的最大努力下，尽可能调整至稳定版本； 2) 当系统发生故障时，供应方应及时做出响应，采用远程方式及时解决问题，尽量不影响读者的正常使用； 3) 定期对SFX数据库与服务进行维护操作，清理冗余日志等。 （供应商响应时需扩展描述，不得照抄响应，供应商需要在服务报价模块填报详细服务报价明细） |
| 服务团队 | 是 | 供应商针对本服务项目所能提供的人员数量不少于4人，供应商响应时需要提供服务团队人员清单及其分工。（须加盖供应商公章） |
| 服务质量保证措施 | 是 | 供应商应严格按照采购方要求的服务内容和服务期限提供相应的服务,供应商响应时需要提供质量服务承诺书以及相关的服务流程图或供应商质量控制制度文件。(须加盖供应商公章) |
| 安全保证措施 | 是 | 供应商拟定保密协议并加盖公章，承诺针对平台所有信息进行保密，所有数据只服务于采购方使用，若有其他需求，需征得采购方同意方可授权。供应商在响应时需同时上传包含本条款且加盖公章的保密承诺书或保密协议模板。（供应商在响应时需同时上传包含上述条款且加盖公章的保密承 |
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