各报价供应商：

本项目为福建省水利厅防汛值班系统设备运维保障服务项目，重点强化应急指挥调度保障能力，保障防汛值班系统设备稳定运行，在启动应急响应或突发事件处置过程中高效调度，全面提升防灾减灾救灾和重大突发事件处置保障能力。现请各报价供应商对此项目进行报价：

一、报价供应商资格要求

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第22条规定。

2.有独立建设和运维能力，并具有信息化相关运维经验。

3.本项目不接受联合体报价。

二、项目服务内容

1. 服务范围

水利厅附楼10层水工程调度指挥中心值班室、专家室、会商室、决策室、机房，附楼11层水工程调度指挥中心大会议室、会商室、配电房、媒体室，21层仿真视频会议室。

2. 服务内容

包括但不限于服务器、计算机、网络、录音电话、传真、多功能打印复印、监控、门禁等系统设备等巡查、运维和保障。

2.1 巡查检查。每天例行安排早上上班前和早上下班后，中午上班前和下午下班后4次巡检，应急响应期间加密巡检，包括传真服务器系统、录音服务器系统、打印机、值班电话、传真接收机、传真客户端、文档服务器、走廊电视、值班室平板、值班室电视、监控系统等系统。具体如下：（1）对服务器机房温度、服务器运行声音以及空调运行情况等检查，检查各个时序器的电压以及接入端的温度，配电箱内检查电线等并确保所有设备系统都运行正常。（2）检查值班录音电话是否接听正常、录音正常。（3）检查传真发送服务器运行是否正常、登录是否正常、电压是否稳定，发生故障及时排除。（5）检查传真接收服务器运行是否正常、登录是否正常、电压是否稳定，发生故障及时排除。（6）检查多功能打印机各项功能是否正常运行，确保打印机内打印纸充足，不同颜色墨粉是否足够。（7）检查会议室激光笔及配套电池是否正常使用。（8）检查电视机投屏是否正常。（9）检查门禁系统、消防设备、监控系统是否正常运行。

2.2 网络运维。‌对网络设备如路由器、‌交换机、‌防火墙等进行定期巡检，备份‌固件版本和配置文件，制定网络防火墙规则管理和安全策略，‌定期进行漏洞扫描和安全审计，‌及时更新和修补网络安全漏洞，‌增强网络安全性。‌‌优化网络带宽分配和路由策略，‌提高网络服务质量。‌‌快速响应网络故障，‌及时定位并解决问题，‌建立故障处理流程和文档，‌提高故障响应速度和解决效率。‌

2.3 服务器、计算机运维。定期对录音电话、传真、文件共享等服务器，以及值班、个人计算机的各版本的操作系统、杀毒软件进行升级和维护，进行系统补丁更新、备份等维护保障服务。升级安装硬件设备,如扩展内存容量、更换更大容量硬盘、升级CPU、升级显卡、安装刻录机等，及时处置硬件故障，清洁处理主机内部的灰尘。

2.4 打印复印设备运维。办公打印机日常维护、打印调试、故障排查等，网络打印机驱动安装调试、打印机局域网管理，喷墨打印机加墨维护、激光打印机加粉维护等。

2.5 线路铺设。提供网络、弱电线等增补线路（小范围）的铺设服务。根据业主要求调整电话线路及程控电话主机号码配置修改，确保所有工位电话使用正常。

2.6 档案建立。梳理运行维护保障内容清单并建立档案，主要包含网络拓扑、设备、系统等运维详细内容。

2.7 联调演练。参加全省水利系统防汛信息系统联调联试，定期巡检卫星电话，发现问题第一时间处理解决。

3.服务工具

3.1 网络服务工具，应支持通过静态IP地址、DHCP Option43、DNS域名等方式发现网管中心平台；应支持通过网管中心平台的终端类型库，实现基于自动识别PC、路由器、打印机设备等，并且可以基于终端类型自动识别结果。

3.2 电源检测服务工具，应集成智慧电能管