2022年度苏宁易购电器店神秘顾客暗访违规稽核项目招标项目公告

ZBC5400220825998

本次2022年度苏宁易购电器店神秘顾客暗访违规稽核项目招标（招标项目名称）项目已具备招标条件，现对该项目进行招标，择优选择合作单位，详情如下：

一、项目概况

（一）项目概述：对全国苏宁易购电器店店面基础规范及销售人员销售合规性进行暗访稽核，具体根据苏宁方要求执行；检查内容及销售违规定义：① 店面基础规范检查：按照苏宁提供的检查表单进行稽查，检查内容包含不仅限于店面形象/环境卫生、美陈布展规范、店内硬件设备设施使用情况、人员着装/服务规范等，具体以执行要求为准；②飞单：销售人员介绍、诱导顾客到甲方销售渠道外的第三方购买商品，意图促成第三方与顾客交易，损害甲方交易机会的行为；③ 串码开票：销售人员故意伪造或混淆甲方POS系统中确定的商品编码进行销售的行为；

（二）项目地点：总部

二、参选人资格条件

（一）注册资本：100万元

（二）成立年限：2

（三）资质及业绩要求：1、中华人民共和国合法注册；2、注册资金100万；3、成立年限2年；4、有效期内的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一）；5、经营范围内含本服务项目；6、有完善的组织机构和健全的管理制度等；7、有固定的办公场所、较好的培训设施、区域8、认可苏宁抽检机制（我司不定期进行抽检，不合格样本按照70%费用结算）；9、认可非外包要求（本项目由中标公司安排执行，不得外包其他公司）；10、认可财务付款方式及付款周期（双月度对账结算，票到60天付款）；11、 6%增值税专用发票；

（四）其他要求：1、固定执行人员，年龄段在25岁至55岁之间，男女均可，具有1年以上神秘顾客工作经历；2、执行人员具备基本业务沟通技能，并经过系统培训；3、执行人员需配备隐蔽性录像器材，进店100%录像；4、需支持实际购买，提供资金垫付（每单200元至1000元，我司月度退款）；5、需提供近3年内成功执行过的与本次项目类似的案例；

（五）对应资质名称：

三、报名要求及文件、图纸等资料的获取

（一）报名时间：（2022-09-20 13:00:00到2022-09-30 12:00:00）

（二）回标时间：（2022-09-20 13:00:00到2022-10-23 12:00:00）

（三）招标文件和图纸领取地址：http://zb.suning.com

（四）标书费金额 200元；

标书费开户行：工行南京市钟山支行

标书费开户名称：江苏苏宁贸易有限公司

标书费开户帐号：4301018409100257397

四、项目对接人

联系人：　赵娜

联系电话：　18566400945

联系邮箱：　11031502@suning.com

2022-09-20 13:58:12

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