成都医学院第一附属医院拟采取单一来源采购方式采购“pacs维保服务”项目的征求意见公告
· 2024-05-30
各潜在供应商、单位、个人:
我院PACS系统维保合同已到期，为保证PACS现就此事广泛征求意见。
一、项目名称：PACS维保服务单一来源采购项目
二、项目编号：XXZX-2024-04
三、项目预算：16万元/年
四、项目概况：
我院PACS系统维保合同已到期，为保证PACS正常运行，需与维保服务商续签维保协议，采购该系统维保服务。
五、项目服务内容及要求标准：
（一）维保服务内容：
1、电话/网络支持。
2、现场服务。
3、远程服务。
4、法定节假日值班。
5、系统保养维护。
6、技术支持服务。
7、第三方系统软件技术服务。
(二)维保服务要求标准：
序号 | 服务内容 | 服务标准 | 备 注 |
1 | 信息系统维护服务 | 维修服务 | 具体服务对象以截至发标为止，我院PACS/RIS系统实际软件配置为准 |
2 | 电话/网络支持 | 7×24小时 | 响应时间：30 分钟 |
3 | 现场服务 | I、II 级故障，7×24小时； III 级故障，5×8 小时； | I 级：系统宕机 II 级：性能故障 III级：单点故障 |
8小时上门 | 正常营业时间，8小时上门 | ||
4 | 远程服务 | 4小时 | 维保方具有远程管理服务（RMS）系统，可以通过 安全、加密的互联网连接远程检测和维护该系统。 |
5 | 系统正常运转时间 | >96% | |
6 | 法定节假日值班 | 电话/网络远程值守 | 每逢节假日提前通知科室假日值班计划，节前进行例行设备巡检和数据备份，安排工程师提供假日系统运行技术支持。 |
7 | 系统保养维护 | 每年1次 | 高级技术工程师医院远程或现场系统健康检查及性能优化。包括操作系统、数据库和程序软件的安全检查和性能优化。应包含PACS软件功能性维护，具体包含纠错性维护、适应性维护、完整性维护和预 见性维护等。 |
8 | 技术支持服务 | 保修期内 | 由于硬件损坏需进行硬件替换，或增加存储设备进行扩容，乙方提供技术支持 |
9 | 第三方系统软件 | 保修期内 | 第三方系统软件使用、维护及故障排除服务（数据库、操作系统等、集群软件等） |
六、商务要求：
1、交付地点：成都医学院第一附属医院院区。
2、项目交付时间（期限）：签订合同之日起3年内。
3、服务期限：三年。
4、验收方案：组建验收小组，由信息中心、放射科组成。验收标准为维保期内系统正常使用时间>96%。
5、付款方式：签订合同后4周内支付50%维保费用；验收合格后4周内支付剩余维保费用。
七、采取单一来源方式的原因及相关说明：
因我院使用的PACS系统为飞利浦公司的产品，维保服务只能由该公司及其授权技术公司提供，供应商来源具有唯一性，拟采用单一来源方式采购。
拟定唯一供应商名称：四川橙医兴医疗科技有限公司
供应商地址：四川省达州市开江县任市镇新康社区正南街65号
各潜在供应商、单位、个人对公示内容及论证意见有异议的，应于公示发布之日起5个工作日内，以书面形式（包括异议具体内容、事实、供应商名称及联系人姓名和联系方式等）将异议情况反馈至我院招投标办公室。逾期提出的异议将不再受理。
联系人：杜老师 周老师 联系电话：028-83016299
成都医学院第一附属医院
2024年5月30日
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